ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる個人情報の外部流出について

「ふるさとチョイス」における不正アクセスについて　R8.10.21時点

　松前町でも利用しているふるさと納税のポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、個人情報が外部に流出したことが判明したとの連絡がありました。

１　株式会社トラストバンクから情報提供のあった内容

　(1) 本件の概要及び経緯

　2026年10月19日（月）通常と異なるアクセス傾向を把握したため確認を行ったところ、2026年10月17日（土）に不正アクセスがあったことを確認し、会員の個人情報が外部に流出したことが判明いたしました。このため、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、10月19日（月）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止いたしました。現在、外部の専門家の協力のもと、事実関係及び影響範囲の確認を進めております。

　(2) 現時点で流出が確認されている個人情報

　・対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
　・件数：4,454,097件
　・情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

２　松前町の対応について

　当町では株式会社トラストバンクの調査によるさらなる詳細情報を待ち、今後、新たな情報が判明した場合には必要に応じて適切な対応を検討します。

３　「ふるさとチョイス」を利用して寄付をしていただいた皆様へのお願い

　「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスと同じパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、パスワードの変更をお願いいたします。

　身に覚えのないメールやＳＭＳに記載されたＵＲＬや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等の入力などは行わないようにしてください。

４　お問い合わせ

　株式会社トラストバンクへのお問合せ及び最新情報につきましては下記をご確認ください。

　お知らせ｜ふるさとチョイス＜外部リンク＞