コンビニでのマイナンバーカードの電子証明書パスワードの初期化・再設定（ロック解除）について

マイナンバーカードの電子証明書パスワードの初期化・再設定（ロック解除）はコンビニでも可能です。

マイナンバーカード署名用パスワード（英数字6～16桁）または利用者証明用パスワード（数字4桁）の

どちらかを忘れてしまったり、ロックがかかってしまうなどした初期化・再設定はコンビニでも手続き

可能です。

※初期化・再設定（ロック解除）は松前町役場の窓口でも可能です。

必要なもの

• マイナンバーカード（署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書が設定されていること。）
• NFC搭載のスマホ
• スマホの専用アプリ
• 署名用パスワードを初期化・再設定（ロック解除）する場合には利用者証明用パスワード（数字4桁）
• 利用者証明用パスワードを初期化・再設定（ロック解除）する場合には署名用パスワード（英数字6～16桁）

電子証明書パスワードをコンビニで初期化・再設定（ロック解除）する方法

初期化・再設定（ロック解除）の手順は大まかに、

1. スマホで事前予約
2. コンビニのマルチコピー機で初期化・再設定（ロック解除）（事前予約完了後から24時間以内）

の順序で行います。

1　スマホで事前予約

1－1　スマホにアプリ（JPKI暗証番号リセット）をインストール

Android：JPKI暗証番号リセットアプリ＜外部リンク＞　

iPhone：JPKI暗証番号リセットアプリ＜外部リンク＞

1－2　アプリ内において、「署名用パスワード（英数字6～16桁）」または「利用者証明用パスワード（数字4桁）」の入力、認証を行う

　署名用パスワードの初期化の場合は生体認証（顔認証等）も必要になります。

1－3　予約完了

「パスワードの初期化予約が完了しました。」のメッセージが表示されれば事前予約完了です。

2　コンビニのマルチコピー機で初期化・再設定（ロック解除）​

2－1 コンビニのマルチコピー機で「行政サービス」メニューを押下します

「1－3　予約完了」時に表示された日時までにコンビニのマルチコピー機で作業が必要です。

2－2 「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンを押下します

2－3 「署名用パスワードの初期化・再設定」または「利用者証明用パスワードの初期化・再設定」ボタンを押下します

2－4 表示された内容をご確認いただきよろしければ「同意する」ボタンを押下します

2－5 マイナンバーカードをマルチコピー機にセットします

2－6 マイナンバーカード電子証明書パスワードを入力します

　署名用パスワードを初期化・再設定する場合は利用者証明用パスワード（数字4桁）、

　利用者証明用パスワードを初期化・再設定する場合は署名用パスワード（英数字6～16桁）を入力します。

2－7 新しいパスワードを入力します

2－8 マイナンバーカードをセットしたところから取り外し完了します

以上の手順の詳細は下記リンクでご確認ください

電子証明書パスワードをコンビニで初期化＜外部リンク＞

問い合わせ先​