マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードのロック解除（再設定）はコンビニでも可能です。

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードのロック解除（再設定）はコンビニでも可能です。

マイナンバーカードには署名用電子証明書パスワード、利用者証明用電子証明書パスワード、住民基本台帳用パスワード、券面事項入力補助用パスワードの４つの暗証番号が存在します。

そのうち、署名用電子証明書パスワード（英数字６～１６桁）はコンビニでロック解除（再設定）が可能です。

必要なもの

• マイナンバーカード
• 暗証番号４桁（利用者証明用パスワード）
• スマホ(ICチップリーダ、インカメラ、メインカメラ搭載端末）

署名用電子証明書パスワードをコンビニでロック解除する方法

ロック解除の手順は大まかに、

1. スマホで事前予約
2. コンビニのマルチコピー機でロック解除

の順序で行います。

１　スマホで事前予約

１ー１　スマホにアプリ（JPKI暗証番号リセット）をインストール

Android：JPKI暗証番号リセットアプリ＜外部リンク＞　

iPhone：JPKI暗証番号リセットアプリ＜外部リンク＞

１－２　アプリを起動してマイナンバーカードの券面事項を入力します

　入力方法には「手動で入力」か「カメラで読み取る」の2通りがあります。

１－３　マイナンバーカードのICチップを読み取ります

　スマホでマイナンバーカードのICチップを読み取り、暗証番号４桁（利用者証明用電子証明書暗証番号）を入力します。

１－４　ご自身の写真を撮影します。

アプリの指示に従いご自身の撮影をします。

１－５　予約完了

「パスワードの初期化予約が完了しました。」のメッセージが表示されれば事前予約完了です。

２　コンビニのマルチコピー機でロック解除

２－１ コンビニのマルチコピー機で「行政サービス」メニューを押下します

「１－５　予約完了」時に表示された日時までにコンビニのマルチコピー機で作業が必要です。

２－２ 「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンを押下します

２－３ 「署名用パスワードの初期化・再設定」ボタンを押下します

２－４ 表示された内容をご確認いただきよろしければ「同意する」ボタンを押下します

２－５ マイナンバーカードをマルチコピー機にセットします

２－６ マイナンバーカード利用者証明用パスワード（４桁のパスワード）を入力します

２－７ 新しい署名用電子証明書パスワード（英数字６～１６桁）を入力します

２－８ マイナンバーカードをセットしたところから取り外し完了します

以上の手順の詳細は下記リンクでご確認ください

署名用パスワードをコンビニで初期化＜外部リンク＞

参考：パスワードの種類とロック解除方法

​※役場でのロック解除は原則ご本人が来庁してください。任意代理人による受付は、2回窓口に来ていただく必要があります。

※役場でのロック解除にはマイナンバーカードと身分証明書が必要になります。