介護保険料額決定通知書の誤送付について

　このたび、松前町が発送した令和７年度介護保険料額決定通知書において、送付先登録の誤りにより、本来送付すべき被保険者ではなく、同姓同名の故人の相続人に誤って送付するという事案が発生いたしました。

　関係する皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

　町民の皆さまの信頼回復に向け、再発防止と業務改善に全力で取り組んでまいります。

１　事案の概要

(1) 発生日
　令和７年７月16日（水）

(2) 誤送付した通知書に記載されていた内容

　・介護保険被保険者の氏名
　・介護保険被保険者番号
　・介護保険料額及び徴収方法

(3) 誤送付した件数
　１件

２　再発防止策

・これまでも送付先変更の際にはダブルチェック体制をとっておりましたが、今回の事案を受け、チェック体制をさらに強化いたします。

・職員に対し、送付先管理の重要性について再認識を図るとともに、情報登録手順等の再確認を徹底してまいります。